Публічна оферта

1. Загальні положення

1.1. Цей документ — публічна пропозиція (оферта) ФОП Буківська Віра Романівна (далі — Виконавець) укласти договір про надання доступу до онлайн-сервісу Splata (далі — Сервіс) на умовах, викладених нижче (далі — Договір).

1.2. Сервіс — застосунок для магазинів на платформі Shopify, який замінює стандартну сторінку оформлення замовлення власним чекаутом з українськими способами оплати (monobank, LiqPay, WayForPay, післяплата) і доставки (Нова Пошта), а також адмінка за адресою splata.app для його налаштування.

1.3. Договір укладається з фізичною особою — підприємцем або юридичною особою, що є власником магазину Shopify (далі — Користувач) і прийняла цю оферту.

1.4. Акцептом оферти є встановлення застосунку Splata в магазин або оплата Підписки, залежно від того, що відбулося раніше. Здійснюючи оплату, Користувач підтверджує, що ознайомився з Договором, Політикою конфіденційності та Умовами повернення коштів і приймає їх повністю.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець надає Користувачу доступ до Сервісу для одного магазину Shopify на строк оплаченої Підписки, а Користувач оплачує його.

2.2. Підписка — право користуватися Сервісом протягом оплаченого періоду (місяць або рік). Склад функцій і ціни кожного тарифного плану зазначені на сторінці тарифів на момент оплати. Плата не залежить від кількості чи суми замовлень магазину.

2.3. Пробний період. Магазин отримує 14 днів безкоштовного доступу без введення даних картки. Пробний період надається одному магазину один раз і починається, коли Користувач залишає свої контакти в адмінці Splata. Після його закінчення, доки Підписку не оплачено, покупці магазину оформлюють замовлення на стандартному чекауті Shopify.

2.4. Зміна тарифного плану. Перейти на вищий тарифний план можна будь-коли, доплативши різницю між вартістю тарифів за решту поточного періоду. Перехід на нижчий план діє з наступного періоду Підписки.

3. Оплата і продовження

3.1. Оплата здійснюється в гривнях банківською карткою через платіжний сервіс plata by mono (АТ «Універсал Банк»). Дані картки обробляє банк; Виконавець їх не отримує і не зберігає.

3.2. Річна Підписка оплачується одним платежем зі знижкою, зазначеною на сторінці тарифів.

3.3. Автоматичне списання за наступний період можливе лише після добровільної привʼязки картки та згоди Користувача на автопродовження. В інших випадках Виконавець надсилає посилання на оплату до закінчення періоду.

3.4. Якщо наступний період не оплачено, доступ до Сервісу призупиняється, а покупці магазину оформлюють замовлення на стандартному чекауті Shopify. Налаштування магазину в Сервісі зберігаються.

3.5. Користувач може будь-коли відмовитися від продовження Підписки листом на support@splata.app або в Telegram @splata_supportbot. Доступ зберігається до кінця вже оплаченого періоду, наступне списання не здійснюється.

3.6. Виконавець може змінити ціну Підписки, повідомивши Користувача електронною поштою не пізніше ніж за 14 днів до наступного періоду. Нова ціна діє з наступного періоду; вже оплачений період не перераховується.

4. Як працює Сервіс

4.1. Виконавець не є стороною договору купівлі-продажу між Користувачем і його покупцями. Оплати покупців надходять безпосередньо на рахунок Користувача в платіжного провайдера, з яким Користувач уклав власний договір еквайрингу; Сервіс коштів покупців не приймає і не зберігає.

4.2. Кожне оформлене замовлення створюється в магазині Shopify Користувача. Сервіс не веде окремого обліку товарів і замовлень.

4.3. Якщо Сервіс недоступний, покупець автоматично переходить на стандартний чекаут Shopify, тож збій Сервісу не блокує продажі.

4.4. Персональні дані покупців Сервіс обробляє від імені Користувача і лише для оформлення замовлення — див. Політику конфіденційності.

5. Права та обовʼязки сторін

5.1. Виконавець зобовʼязується надавати доступ до Сервісу протягом оплаченого періоду та відповідати на звернення Користувача.

5.2. Виконавець може проводити технічні роботи, оновлювати й змінювати функції Сервісу. Якщо зміна суттєво погіршує оплачені функції, Користувач має право на повернення коштів за невикористаний період.

5.3. Користувач відповідає за товари, ціни, податки, фіскалізацію розрахунків, доставку й виконання замовлень, а також за дотримання законодавства про захист прав споживачів.

5.4. Користувач надає Сервісу власні ключі платіжних провайдерів і служб доставки та відповідає за їх чинність і правомірність використання. Ключі зберігаються в зашифрованому вигляді.

6. Відповідальність

6.1. Виконавець не відповідає за дії платіжних провайдерів, Shopify, служб доставки та інших сервісів, з якими Користувач працює напряму.

6.2. Відповідальність Виконавця перед Користувачем обмежується сумою, сплаченою Користувачем за поточний період Підписки, крім випадків, коли таке обмеження не допускається законом. Виконавець не відповідає за непрямі збитки й упущену вигоду.

6.3. Сторони звільняються від відповідальності за порушення Договору внаслідок обставин непереборної сили.

7. Строк дії та припинення

7.1. Договір діє з моменту акцепту до відмови від Підписки та закінчення оплаченого періоду.

7.2. Користувач може відмовитися від Договору в будь-який момент на умовах розділу 3 та Умов повернення коштів. Видалення застосунку з магазину припиняє роботу Сервісу в цьому магазині.

8. Інші умови

8.1. Виконавець може змінювати цю оферту, публікуючи нову редакцію на цій сторінці. Для вже оплаченого періоду діє редакція, чинна на момент оплати.

8.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судах України відповідно до законодавства України.

9. Реквізити Виконавця

ФОП Буківська Віра Романівна
РНОКПП: 2525005865
Місце реєстрації: м. Старий Самбір, Львівська обл.
Платник єдиного податку 3 групи, не є платником ПДВ.
Email: support@splata.app · Telegram: @splata_supportbot