Каса на вашому домені (checkout.магазин.com)

1. Навіщо

• Покупець не бачить чужої адреси: від кошика до сторінки «Дякуємо» він лишається на домені вашого магазину. Менше сумнівів «куди мене перекинуло» перед оплатою.
• Лінки в листах про покинутий кошик теж ведуть на ваш домен.
• Каса та сама: блоки, оплати, Нова Пошта, замовлення в Shopify — нічого не переналаштовується.

2. Оберіть піддомен

Найчастіше — checkout.вашмагазин.com (або pay., oplata.). Магазин лишається на основному домені, каса — на піддомені.

• Лише піддомен: корінь вашмагазин.com не підійде — на ньому вітрина, і CNAME на корінь домену не ставиться.
• Не підійдуть адреси *.myshopify.com, shopify.com і splata.app — потрібен ваш власний домен.
• Піддомен має бути вільним: якщо на ньому вже щось є (інший сайт, запис A чи CNAME), оберіть інший.

3. Вкажіть його в Splata

1. Адмінка Splata → «Налаштування» → картка «Домен чекаута» → «Підключити».
2. У полі «Піддомен» введіть checkout.вашмагазин.com (без https://) → «Зберегти домен».
3. Під карткою зʼявляться два записи для DNS — з кнопками «Копіювати». Значення TXT своє для кожного магазину й домену, тому беріть його саме з адмінки.

4. Додайте два DNS-записи

Обидва — там, де керують DNS вашого домену (зазвичай там, де ви його купили).

1. TXT — підтверджує, що домен ваш. Name / Host: _splata.checkout, Value: splata-verify=… (повністю з адмінки).
2. CNAME — веде піддомен на касу. Name / Host: checkout, Value / Target: shops.splata.app.

Поле Name / Host. Більшість панелей самі дописують ваш домен, тож туди вводять лише початок: checkout і _splata.checkout. Якщо ввести повну адресу, вийде checkout.вашмагазин.com.вашмагазин.com — і перевірка не пройде. Деякі панелі просять саме повну адресу (_splata.checkout.вашмагазин.com) — адмінка показує обидва варіанти. TTL лишайте як є.

Домен куплено в Shopify

Shopify сам підказує, хто керує доменом: Settings → Domains, біля домену. Якщо це Shopify:

1. Settings → Domains → ваш домен → розділ DNS settings → Manage.
2. Add custom record → TXT → Name і Value з адмінки Splata → Confirm.
3. Ще раз Add custom record → CNAME → Name checkout, значення shops.splata.app → Confirm.

Докладно від Shopify: Editing DNS settings ↗.

Не додавайте піддомен через Settings → Domains → Connect existing domain: тоді Shopify поверне його на вітрину, і каса не відкриється. Потрібні саме два записи вище.

Якщо домен підключено до Shopify ззовні (керує Cloudflare, GoDaddy чи український реєстратор), додати записи в Shopify не вийде — лише в панелі цього провайдера.

DNS у Cloudflare

1. Ваш домен → DNS → Records → Add record.
2. TXT: Name _splata.checkout, Content — значення з адмінки → Save.
3. CNAME: Name checkout, Target shops.splata.app, Proxy status: DNS only (сіра хмаринка) → Save.

Чому DNS only: з помаранчевою хмаринкою (Proxied) до каси спершу застосовуються правила вашої зони Cloudflare — захист від ботів, кеш, редиректи, — і вони можуть заважати оплаті. Каса й так іде через Cloudflare на нашому боці, з HTTPS. Довідка Cloudflare: Create DNS records ↗, Proxy status ↗.

Інший реєстратор чи хостинг

Шукайте розділ «DNS», «Налаштування домену (DNS)» або «DNS-зона» → «Додати запис». Поле «Субдомен» / «Ім'я» — лише початок адреси, як у прикладі вище.

• Хостинг Україна (ukraine.com.ua): Додавання DNS-запису ↗.
• Hostinger: Як керувати записами CNAME ↗.
• Не знайшли — напишіть у підтримку свого реєстратора: «додайте запис TXT і запис CNAME» і надішліть їм обидва рядки з адмінки Splata.

5. Натисніть «Перевірити статус»

1. Спершу перевіряємо TXT — що домен ваш. Новий запис зазвичай видно за кілька хвилин, інколи DNS оновлюється довше (до 24 годин).
2. Далі реєструємо домен на Cloudflare і випускаємо сертифікат HTTPS — автоматично, щойно бачимо CNAME. Зазвичай кілька хвилин.
3. Статус сам не оновлюється: якщо «Ще не активний», натисніть «Перевірити статус» ще раз за кілька хвилин. Готово, коли в картці «✓ активний».

Перевірити записи самостійно можна в Google Admin Toolbox Dig ↗: введіть checkout.вашмагазин.com (тип CNAME) і _splata.checkout.вашмагазин.com (тип TXT).

6. Що змінюється після активації

• Нові каси відкриваються на https://checkout.вашмагазин.com/checkout/…, сторінка «Дякуємо» — там само.
• Лінки в листах про покинутий кошик — на ваш домен.
• Каси, відкриті раніше, далі працюють на splata.app — нічого не ламається.
• Сам checkout.вашмагазин.com без шляху перекидає на splata.app: на піддомені живе лише каса, а вітрина — на вашому основному домені.
• Інтерсептор у темі, оплати й замовлення в Shopify — без змін, нічого переустановлювати не треба.

Як змінити або вимкнути

• Інший піддомен: «Змінити» → нова адреса → «Зберегти домен». Для нового домену — новий TXT (значення інше) і свій CNAME; старий домен одразу відключається.
• Вимкнути: «Змінити» → «Вимкнути домен». Каса повертається на splata.app. Після цього обидва DNS-записи можна видалити.

Питання

«Вкажіть піддомен виду checkout.вашмагазин.com»

Введено корінь домену, адресу myshopify.com або щось із https:// і шляхом. Потрібна лише адреса піддомену: checkout.вашмагазин.com.

«Цей домен уже підключений до іншого магазину»

Домен підтверджено й активовано в іншому магазині Splata (наприклад, у вашому тестовому). Вимкніть його там або напишіть нам. Непідтверджені заявки інших магазинів не заважають — вони знімаються автоматично.

«Не бачимо TXT-запису підтвердження»

• Запис ще не оновився в DNS — зачекайте 10–15 хвилин і перевірте знову.
• У полі Name повна адреса там, де панель дописує домен сама (вийшло _splata.checkout.вашмагазин.com.вашмагазин.com) — залиште лише _splata.checkout.
• Значення скопійоване не повністю або з пробілами. Має бути точно як в адмінці, починаючи з splata-verify=.
• Записи додано не там, де керують DNS (див. «хто керує доменом» вище).

«Ще не активний (… / SSL: pending…)»

• Немає CNAME або він веде не на shops.splata.app — перевірте в Dig.
• Cloudflare: хмаринка помаранчева — перемкніть на DNS only.
• На піддомені лишився старий запис A/AAAA чи інший CNAME — видаліть його.
• Усе правильно — просто зачекайте: сертифікат випускається зазвичай за кілька хвилин, у рідких випадках довше. Тоді знову «Перевірити статус».

«Реєстрація доменів тимчасово недоступна»

Проблема на нашому боці — напишіть у підтримку, домен збережено.

Чи це в моєму тарифі?

Свій домен чекаута — у тарифі «Про». Під час 14-денного тріалу працює без обмежень. У нижчому тарифі новий домен не підключити, а вже підключений зберігається, але каса відкривається на splata.app.

Питання — у Telegram @splata_supportbot.